Relatiemanagement training en opleiding
De vierdaagse (offline) relatiemanagement training en opleiding leert je hoe het relatiemanagement van een organisatie wordt geprofessionaliseerd. Het doel is om het netwerk van een organisatie structureel en meetbaar te laten bijdragen aan de organisatiedoelstellingen.
De opleiding begint met het ontwikkelen van een relatiemanagementstrategie en het in kaart brengen en analyseren van de stakeholders om vervolgens te bepalen hoe de relaties het beste kunnen worden gemanaged.
Daarnaast behandelt de opleiding de interne organisatie van de moderne netwerkorganisatie en het managen van interne weerstand bij de implementatie van een nieuw relatiemanagement. Ook de ontwikkeling van een efficiënt en goed-werkend CRM en de zogeheten Return-on-Relationship komen aan de orde, evenals de ontwikkeling van sterke netwerkvaardigheden en meetbaar effectieve online én offline netwerk ontmoetingen.
Tijdens de opleiding wordt nadrukkelijk rekening gehouden met de veiligheidsregels omtrent het Coronavirus. Daarnaast zal het Coronavirus ook onderwerp van de opleiding zijn; hoe zorg je in deze tijd voor sterke relaties?
Vind verder op deze pagina meer informatie over de opleiding inclusief het programma en de fee.
De relatiemanagement opleiding kost €2.750 per persoon (exclusief BTW) en is inclusief:
De relatiemanagement opleiding is inclusief een certificaat van het ISRM. De opleiding is geaccrediteerd door de brancheverenigingen Genootschap voor Eventmanagers en de Kring van Kabinetsmedewerkers. De opleiding is ook onderdeel van het onderwijs van de derdejaars bachelorstudenten van de Hotelschool The Hague (6 EC elective).
Deze relatiemanagement opleiding wordt in het Nederlands gegeven (de literatuur behorende bij deze opleiding is deels in het Engels).
Het professionaliseren van het relatiemanagement van een organisatie is een project dat over het algemeen meerdere jaren duurt. Deze opleiding is bedoeld om inzichtelijk te maken wat het inhoud om deze ambitie gestalte te geven en om te bepalen wat nu de eerste stap zou moeten zijn.
De relatiemanagement opleiding biedt geen kant en klare oplossing voor de professionalisering van het relatiemanagement van een organisatie. Professionalisering is maatwerk en ziet er voor iedere organisatie anders uit. De deelnemers aan de opleiding bepalen zelf welke theorie op de eigen organisatie van toepassing is.
Bij annulering na inschrijving heeft de deelnemer geen recht op restitutie van het tarief. Het is wel mogelijk om deelname te verplaatsen. Het Institute of Strategic Relationship Management (ISRM) heeft het recht om de opleiding (bij onvoldoende deelnemers) te verplaatsen. ISRM heeft het recht om de opleiding (bij onvoldoende deelnemers) te annuleren (in dat geval heeft de deelnemer recht op restitutie). Het programma van deze opleiding is onder voorbehoud van wijzigingen.
Bij deze relatiemanagement opleiding hoort het Engelstalige boek Managing Authentic Relationships; Facing New Challenges in a Changing Context (uitgegeven door Amsterdam University Press). De belangrijkste informatie uit het boek is naar het Nederlands vertaald en dient voor aanvang van de opleiding gelezen te worden.
This post is also available in: Engels
