Robert Collignon heeft meer dan 20 jaar ervaring in marketing, sales en customer service. Hij is directeur Customer Strategy bij Monitor Deloitte. Robert is een ervaren consultant en heeft hands-on ervaring in de verzekeringsindustrie (Aegon, Zwitserleven) en FMCG (Procter & Gamble) op het gebied van marketing, sales & services. Onderwerpen waar Robert zich op richt vanuit zijn consultancy praktijk zijn klant strategie, platform strategie, innovatie & propositie ontwerp en service transformatie.

Naast zijn werk bij Deloitte geeft hij les aan de Executive MBA van de Hotelschool The Hague en bij het Institute of Strategic Relationship Management.

Robert Collignon heeft een Masters in Rechten (Privaatrecht) en in Bedrijfskunde (Financieel Management). Daarnaast heeft hij post-doctorale opleidingen gevold aan de London Business School en Duke University. Hij is een Registered Marketeer (RM). Robert heeft diverse artikelen geschreven over marketing, services, hospitality, digitale transformatie en brand management. Hij is een van de auteurs van Managing Authentic Relationships.