Relatie
management
scan

Hoe professioneel is ons relatiemanagement?

Tijdens de scan komen alle aspecten van een modern en professioneel relatiemanagement aan bod met als doel te inventariseren wat er in de organisatie al wel gebeurt en wat nog niet. De relatiemanagement scan eindigt met een eerste opzet voor een plan van aanpak; waar gaat de organisatie het eerste mee aan de slag?

Relationeel
leiderschap:

Het lezen van stukken om te kunnen beoordelen welke plek relatiemanagement heeft in de strategie of doelstellingen van een organisatie.
Het houden van interviews om de visie op relatiemanagement in de praktijk te toetsen.
Het verzamelen van voorbeelden van hoe relatiemanagement in het verleden heeft bijgedragen aan het behalen van de doelstellingen van de organisatie.

Managen relatie
met de stakeholders:

Het verzamelen van informatie om te kunnen beoordelen hoe de stakeholders nu worden geanalyseerd en geprioriteerd, en hoe de persoonlijke aandacht voor de stakeholders nu wordt gemanaged.
Het bekijken van het CRM om te kunnen beoordelen hoe de informatie over de stakeholders nu wordt verzameld.
Het lezen van stukken en houden van interviews om te bekijken hoe het relatiemanagement nu intern is georganiseerd.

Ontmoeting
met de stakeholders:

Het bijwonen van netwerkbijeenkomsten en interviewen van de netwerkers om te kunnen beoordelen hoe de ontmoeting met de stakeholders nu verloopt.

Managing Authentic Relationships

Een quote uit hét boek over netwerken, relaties en relatiemanagement

“The wish to squeeze as much as possible out of the relationship, harms the relationship and increases distance and distrust.”

Monica Bakker

Socratisch gespreksleider bij Comenius Leergangen en co-auteur van Managing Authentic Relationships

“De wereld is steeds meer met elkaar verbonden; een professioneel relatiemanagement is van vitaal belang voor organisaties. Onze visie op relatiemanagement richt zich op het bouwen en managen van een sterk netwerk en wederkerige relaties voor de gehele organisatie.”

Managing Authentic Relationships

Een quote uit hét boek over netwerken, relaties en relatiemanagement

“A common mistake is that organisations don’t start expanding their network before they find themselves in a crisis. That’s too late! People will be suspicious about your intentions. At that time, the network should already be in place and have a solid basis of reciprocity and trust.”

Robert Collignon

Strategy director bij Deloitte en co-auteur Managing Authentic Relationships

“Een professioneel relatiemanagement levert een meetbare waardevolle bijdrage aan de strategische doelstellingen van een organisatie.”

Janine Dijkmeijer

Voormalig CEO bij Nederlands Dans Theater (NDT) over het nieuwe relatiemanagement van het NDT in het boek Managing Authentic Relationships

“The new relationship management required a more outward looking tendency; the willingness to interact more actively and consistently with the world outside.”

Managing Authentic Relationships

Een quote uit hét boek over netwerken, relaties en relatiemanagement

“A value network is not so much an outlined path as a directed starting point with an unknown pace.”

Tom Verbelen

Directeur bij Stad Antwerpen

“De unieke en complete visie van het Institute of Strategic Relationship Management heeft mij geïnspireerd om het relatiemanagement binnen onze organisatie nog verder te professionaliseren.”

Prof. Dr. René Foqué

Emeritus hoogleraar Faculteit Rechtsgeleerdheid KU Leuven in het boek Managing Authentic Relationships

‘Trust is the lubricating oil for relationships. It reduces the complexity of relationships.”

DE RELATIEMANAGEMENT SCAN – VOOR WIE?

ISRM werkt voor de overheid, het bedrijfsleven en de non-profit sector; wij werken voor diegenen met een verantwoordelijkheid voor het complexe management van een netwerk van een organisatie.

DE RELATIEMANAGEMENT SCAN – DOOR WIE?

De experts van ISRM, tevens auteurs van Managing Authentic Relationships.

DE RELATIEMANAGEMENT SCAN – HOE GAAN WIJ TE WERK?

Een scan bestaat uit:

Bepalen aanpak (wat is het doel van de scan en welke stappen worden genomen om het huidige relatiemanagement te scannen).
Voorwerk (lezen stukken, houden interviews, kennismaken netwerkers, vergaren van informatie, bekijken CRM en of bijwonen netwerkbijeenkomsten).
Sessie (bedoeld om de huidige met de gewenste situatie te vergelijken en daarover met de meest relevante interne stakeholders van gedachte te wisselen).
Na afloop (een verslag van de sessie bedoeld als eerste opzet voor een plan van aanpak).

DE RELATIEMANAGEMENT SCAN – INTERESSE?

STUUR MIJ INFORMATIE

Relatie
management
scan

Hoe professioneel is ons relatiemanagement?

In een relatiemanagement scan
komen de volgende onderwerpen aan bod:

Relationeel
leiderschap:

Managen relatie
met de stakeholders:

Ontmoeting
met de stakeholders:

Managing Authentic Relationships

“The wish to squeeze as much as possible out of the relationship, harms the relationship and increases distance and distrust.”

Monica Bakker

“De wereld is steeds meer met elkaar verbonden; een professioneel relatiemanagement is van vitaal belang voor organisaties. Onze visie op relatiemanagement richt zich op het bouwen en managen van een sterk netwerk en wederkerige relaties voor de gehele organisatie.”

Managing Authentic Relationships

“A common mistake is that organisations don’t start expanding their network before they find themselves in a crisis. That’s too late! People will be suspicious about your intentions. At that time, the network should already be in place and have a solid basis of reciprocity and trust.”

Robert Collignon

“Een professioneel relatiemanagement levert een meetbare waardevolle bijdrage aan de strategische doelstellingen van een organisatie.”

Janine Dijkmeijer

“The new relationship management required a more outward looking tendency; the willingness to interact more actively and consistently with the world outside.”

Managing Authentic Relationships

“A value network is not so much an outlined path as a directed starting point with an unknown pace.”

Tom Verbelen

“De unieke en complete visie van het Institute of Strategic Relationship Management heeft mij geïnspireerd om het relatiemanagement binnen onze organisatie nog verder te professionaliseren.”

Prof. Dr. René Foqué

‘Trust is the lubricating oil for relationships. It reduces the complexity of relationships.”

DE RELATIEMANAGEMENT SCAN – VOOR WIE?

DE RELATIEMANAGEMENT SCAN – DOOR WIE?

DE RELATIEMANAGEMENT SCAN – HOE GAAN WIJ TE WERK?

DE RELATIEMANAGEMENT SCAN – INTERESSE?

Bestel nu ons boek
over relatiemanagement

Handige links

ISRM

Blijf op de hoogte en schrijf je in voor onze nieuwsbrief

Social

Relatie management scan

Hoe professioneel is ons relatiemanagement?

In een relatiemanagement scan komen de volgende onderwerpen aan bod:

Relationeel leiderschap:

Managen relatie met de stakeholders:

Ontmoeting met de stakeholders:

Managing Authentic Relationships

“The wish to squeeze as much as possible out of the relationship, harms the relationship and increases distance and distrust.”

Monica Bakker

“De wereld is steeds meer met elkaar verbonden; een professioneel relatiemanagement is van vitaal belang voor organisaties. Onze visie op relatiemanagement richt zich op het bouwen en managen van een sterk netwerk en wederkerige relaties voor de gehele organisatie.”

Managing Authentic Relationships

“A common mistake is that organisations don’t start expanding their network before they find themselves in a crisis. That’s too late! People will be suspicious about your intentions. At that time, the network should already be in place and have a solid basis of reciprocity and trust.”

Robert Collignon

“Een professioneel relatiemanagement levert een meetbare waardevolle bijdrage aan de strategische doelstellingen van een organisatie.”

Janine Dijkmeijer

“The new relationship management required a more outward looking tendency; the willingness to interact more actively and consistently with the world outside.”

Managing Authentic Relationships

“A value network is not so much an outlined path as a directed starting point with an unknown pace.”

Tom Verbelen

“De unieke en complete visie van het Institute of Strategic Relationship Management heeft mij geïnspireerd om het relatiemanagement binnen onze organisatie nog verder te professionaliseren.”

Prof. Dr. René Foqué

‘Trust is the lubricating oil for relationships. It reduces the complexity of relationships.”

DE RELATIEMANAGEMENT SCAN – VOOR WIE?

DE RELATIEMANAGEMENT SCAN – DOOR WIE?

DE RELATIEMANAGEMENT SCAN – HOE GAAN WIJ TE WERK?

DE RELATIEMANAGEMENT SCAN – INTERESSE?

Bestel nu ons boek over relatiemanagement

Handige links

ISRM

Blijf op de hoogte en schrijf je in voor onze nieuwsbrief

Social

Relatie
management
scan

In een relatiemanagement scan
komen de volgende onderwerpen aan bod:

Relationeel
leiderschap:

Managen relatie
met de stakeholders:

Ontmoeting
met de stakeholders:

Bestel nu ons boek
over relatiemanagement