Relatiemanagementstrategie
Is het duidelijk hoe het relatiemanagement gaat bijdragen aan het behalen van de strategische doelen? Is de strategie vertaalt naar een strategie specifiek voor het relatiemanagement?
Onze expertise helpt organisaties in de transitie naar een moderne en effectieve netwerk organisatie die een doelgericht en gestructureerd relatiemanagementbeleid voert.
Veel organisaties maken op dit moment de transitie naar een meer flexibele netwerk organisatie met als doel de samenwerking, zowel intern als extern, te verbeteren. Het hebben van een stevig en rendabel netwerk is één van de grootste voorwaarden voor (zakelijk) succes, maar de ontwikkeling van een professioneel relatiemanagement is nieuw en complex.
ISRM helpt organisaties bij het professionaliseren van het relatiemanagement:
De holistische en integrale aanpak van het ISRM zorgt voor een netwerk dat meetbaar bijdraagt aan het behalen van de doelstellingen. De basis hiervan is het structureren van het gehele relatiemanagement; één beleid van strategie tot uitvoering. Dit beleid bestaat uit:
Hoe is het relatiemanagement centraal georganiseerd?
Hoe besteden onze netwerkers hun schaarse persoonlijke aandacht?
ISRM werkt voor de overheid, het bedrijfsleven en de non-profit sector; wij werken voor diegenen met een verantwoordelijkheid voor het complexe management van een netwerk van een organisatie.
De implementatie van een nieuw relatiemanagement wordt begeleid door de experts van ISRM, tevens auteurs van Managing Authentic Relationships. Daarnaast verzorgen experts uit het netwerk van ISRM sessies over de praktijk van het moderne relatiemanagement.
In een periode van 3 tot 4 maanden leiden wij in 4 tot 6 sessies een kernteam van de meest relevante interne stakeholders door de concrete stappen die nodig zijn om het relatiemanagement verder te professionaliseren. Tussen de sessies door gaan de deelnemers met de theorie aan de slag wat in de sessie erna steeds wordt besproken. Na dit traject, dat na een scan volledig op maat wordt ontwikkeld, staat het nieuwe relatiemanagement grotendeels in de steigers.
This post is also available in: Engels